沟通的问题1、马后炮
沟通的问题： 1、马后炮：容易以当前的事实去指责历史行为的不正确。问题是：不正确的历史行为，是否在历史时刻被指出？ 2、自以为是：一是以为对方仅仅做了什么什么，另一是以为自己已经站在对方的角度上为对方做了着想。以为对方错误，那为什么没有一开始自己就做正确？ 3、情绪化：虽然可以表面说不生气不指责，但语气已经进行了表现。表面可以表现的语气平和，但实际上可能仅仅一句叹气就能知道实际的情绪。 想到的简单建议：尽可能只说事实，不说自己不知道的事情；尽可能对结果进行二次分析，而不去做评价，更不去做前因的猜测；尽可能平和的沟通，梳理其中的逻辑，而尽量不带有情绪。