沟通思路和技巧的重要性

遇到一个问题，开始沟通，然后，不断被对方问住，问的是你自己如何如何，OK，你就被绕进去了，因为只是接招，不纵观全局，那就自己被团团转，还被对方觉得有问题。 这时最好的沟通是：直接告诉对方问的不对，这个问题不应该问我，而是对方应该给我们输入，没有输入的情况下，问了不是白问就是瞎问，基于对方的输入再做进一步探讨是有效沟通，是解决问题的办法，那么，要是对方拿不出输入呢，那就我也没办法，因为我的前提是需要有对方的输入。 所以：沟通和解决问题，是不是思路和技巧也很重要？