太多的人脱口而出的是评价

而不是事实陈述，也没有基于事实的感受，更没有事实背后自身的需求。 当我们基于互相的评价来沟通事情的时候，这就是一个灾难，因为无法从根本上解决问题，沟通本身就是无效的甚至恶化的。 这是我读完《非暴力沟通》一书后的自身觉察，于人于己。